• شماره 09026030980 ( صرفا با واتساپ یا پیامک ) جهت پاسخگویی به مراجعین محترم میباشد و از تماس صوتی معذوریم.
• ادمین سایت (منشی ) پیام‌ها را در ساعات کاری چک می‌کند.
• چنانچه نیاز به سوال در مورد مشکلات دارو یی دارید ( در صورتی که نیاز به ویزیت نباشد) از طریق واتساپ اقدام کنید. در روزهای غیر از برنامه مطب آنلاین (روزهای کاری در تقویم نوبتدهی سایت ‌موجود است ) پیام‌ها به دکتر منتقل می‌شود و معمولا ظرف ۲۴ ساعت پاسخگو هستند در موارد اورژانس لازم است به مراکز خدمات اورژانس روانپزشکی مراجعه شود.
• با بیمه ها در حال حاضر قرارداد نداریم ولی امکان ثبت نسخه الکترونیکی وجود دارد.
• برای ثبت نسخه الکترونیکی حتما باید ابتدا ویزیت شوید جهت ثبت نسخه الکترونیکی لازم است کارت شناسایی عکسدار معتبر مربوط به شخص درخواست کننده نسخه ارائه شود توجه کنید که ارائه نسخه بدون ویزیت بیمار قانونی نمی باشد بنابراین از طریق واتساپ یا پیامک تقاضای نسخه نفرمایید.
• به هیچوجه با بیمه دیگران تقاضای نسخه یا آزمایشات نکنید ، اینکار جرم محسوب میشود.
• برای در خواست ویزیت به وبسایت دکترگلستانی www.doctorgolestani.com مراجعه نمایید.
• در بالای صفحه نوبت گیری با زدن روی کادر ( دیدن راهنمای نوبت دهی ) میتوانید نحوه دریافت نوبت را بصورت تصویری مشاهده نمایید.
• معمولا نوبتها هر هفته برای هفته بعدی (یا حداکثر دو هفته آتی ) در وبسایت گذاشته می‌شود.
• اگر در مراحل نوبت گیری به مشکل برخوردید یا نیاز به نوبت فوری داشتید به واتساپ پیام دهید.
• ویزیت انلاین به صورت مجازی (صوتی و تصویری ) با نرم افزارهای گوگل میت یا واتساپ انجام میشود.
• ویزیت های دوم به بعد (در صورت تمایل شما ) می‌تواند به صورت مکالمه صوتی باشد.
• پیش از اخذ نوبت حتما کار با نرم افزار را تمرین نمایید و از سرعت اینترنت ، دوربین و میکروفون خود مطمئن شوید . موقع ویزیت از چند دقیقه قبل آماده باشید در محیطی روشن دور از شلوغی و حضور سایرین و در صورت امکان با استفاده از هدفون یا هدست حاضر شوید.
• ویزیت از ساعت درخواست شده شروع می‌شود و تاخیر شما در زمان ویزیت باعث کاهش مدت ویزیت شما خواهد شد قبل از ویزیت اطلاعات مشکل خود را فهرست وار یادداشت کنید.
• اطلاعات مربوط به داروهای مصرفی و درمانهای قبلی شما مهم هستند.
• دارو و درمانهای قبلی شما در شرح حال شما اهمیت دارند.
• قبل از ویزیت بدقت آنها را (نوع دارو ، میزان مصرف ، طول دوره مصرف ، اثرات آن ) را یادداشت کنید تا در جلسه بتوانید به درستی پاسخ دهید.
• در صورت نیاز به جلسات مشاوره و روان‌درمانی باید حتما یک جلسه ویزیت اولیه برای ارزیابی مشکل شما و تشخیص نوع روان درمانی لازم انجام شود.

در این موارد چون نیاز به بررسی تشخیصی و اخذ شرح حال کامل وتشکیل پرونده الکترونیک است ، زمان بیشتری نسبت به ویزیت های بعدی دارد لذا ویزیت اولین بار هزینه بیشتری دارد.
ویزیت بیمارانی که یک سال است که مراجعه نداشته اند مانند بیمار اولین بار محاسبه می‌شود.

درمان شما با رعایت اصول رازداری انجام خواهد شد. این مسأله ممکن است در موارد خاصی نقض شود. این‌ها شامل موارد زیر هستند:
در خطر بودن امنیت شما یا دیگران: مثلاً وقتی شما افکار خودکشی جدی داشته باشید ممکن است لازم شود تا روانپزشک برای نجات شما با کسی تماس بگیرد.
ممکن استروانپزشک برای ادامه‌ی بهتر درمان شما نیاز داشته باشد تا با درمانگر دیگری مشورت کند، ابتدا این مسأله را با شما در میان میگذارد و در صورت رضایت شما این کار انجام میشود.
ممکن است روانپزشک به دستور دادگاه به‌طور قانونی مجبور به افشای اطلاعاتی در مورد شما بشود ( فقط با دستور مستقیم دادگاه و صرفا در مورد زمینه درخواست شده پاسخ داده خواهد شد).
ممکن است خود شما درخواست کنید که تشخیص یا روند درمانی شما به جایی منعکس شود، روانپزشک در مورد ضرر و فایده این کار صاحب نظر است. پس از دادن آگاهی لازم به شما در این مورد تصمیم گیری خواهد شد.