♦ این سامانه  صرفا برای ویزیت غیرحضوری بیماران  بصورت مجازی می باشد.
♦ فعلا خانم دکتر گلستانی ویزیت بصورت حضوری ندارند و تمامی ویزیت‌ها و مشاوره ها غیر حضوری انجام می‌شوند.
♦ بدلیل مشکل اینترنت  متاسفانه امکان انجام مکالمه صوتی و تصویری از میان رفته  است.
پلتفرم اینترنتی امنی که در دسترس همه باشد و ازآن طریق بتوان  مکالمه صوتی و تصویری محرمانه روانپزشک با بیمار را انجام داد فعلا در دسترس نیست. (متاسفانه پیام رسانهای داخلی تا کنون در این  مقوله ناموفق بوده اند) با این وجود بدلیل مسئولیت پزشکی  نسبت به درمان مراجعین و شرایط استرس آمیز فعلی جنگ، که امکان عود مشکلات سلامت روان را دو چندان کرده است، تصمیم بر ادامه فعالیت از طریق انجام ویزیت‌ها بصورت تلفنی گرفته شد. مراجعین قبلی ( بار دوم به بعد که قبلا آنلاین مکالمه صوتی تصویری داشته اند) برای ویزیت تلفنی معمولا مشکلی ندارند.
♦ اما در مراجعین اولین بارگفتگوی چهره به چهره وحالات غیر کلامی هم  در بررسی تشخیصی مهم هستند  و چون فعلا ویزیت ها بصورت تلفنی است ، بهترست مراجعین اولین باری، فقط در صورت ضرورت جدی و عدم امکان مراجعه به مراکز ویزیت حضوری اقدام به اخذ نوبت ویزیت از سایت ما کنند.
♦ قبل از اخذ نوبت اولین بار توجه کنید که برخی از مراجعین اولین باری کاندید مناسبی برای ویزیت مجازی نیستند.
مثلا  موارد اورژانسی روانپزشکی مانند  افرادی که افکار آسیب رسانی جدی به خود دارند یا افرادی که دچار عوارض دارویی شدید بصورت  علائم جسمی شده‌اند و نیاز به معاینات بدنی دارند،همچنین بیماران کمتراز 14 سال بهتراست بصورت حضوری ویزیت شوند.
در مواردی ممکن است روانپزشک به نتیجه برسد که مراجع  نیاز به ویزیت حضوری دارد و شما را به مراکز معاینه روانپزشکی که حضوری فعالیت می‌کنند ارجاع دهد.

نوبتها هر هفته در روزهای آخر هفته پنجشنبه و یا جمعه برای هفته بعد در وبسایت قرار داده میشود.
پس از اخذ نوبت در ساعت مقرر ویزیت با شماره موبایل شما که ثبت شده از طریق شماره سایت ( 09026030980) تماس گرفته میشود. شماره اعلام شده پاسخگویی تلفنی ندارد (فقط پیامک و واتس آپ )

(( پس از پایان زمان جلسه ارتباط بصورت خودکار قطع میگردد))

به جهت مشکل بوجود امده در اینترنت شماره 09379833320 با نرم افزار بله جهت تحویل نسخ و دستورات دارویی در نظر گرفته شده است .بیمه شدگان تامین اجتماعی ، بیمه سلامت و نیروهای مسلح در صورت تمایل با ارسال عکس کارت ملی میتوانند نسخه را در سیستم بیمه دریافت کنند.

برای رزرو ویزیت و مشاوره آنلاین، خواهشمند است به نکات زیر توجه نمایید:

تاکید میگردد جهت کسب اطلاعات بیشتر راهنمایی های لازم ( راهنمای مراجعین ، مراجعین بار اول، رازداری ) را در بخش سئوالات متداول را مطالعه نمایید.

خواهشمندم پیش از رزرو جلسات شرایط و ضوابط مربوط به مشاوره آنلاین را به دقت مطالعه کرده و سپس اقدام به اخذ  نوبت نمایید.

1.جهت انتخاب نوع ویزیت مورد نظر خود دقت فرمایید :
مراجعینی که برای اولین بار به مطب آنلاین دکتر گلستانی مراجعه می‌فرمایند و اولین بار است که بصورت آنلاین ویزیت می‌شوند و یا مراجعینی که بیش از یکسال است که مراجعه به دکتر گلستانی نداشته اند باید گزینه ویزیت بار اول را انتخاب کنند .
بار اول مراجعه نیاز به زمان بیشتر برای اخذ شرح حال و بررسی دقیق مشکل شما دارد از این روز مدت زمان ویزیت بار اول 40 دقیقه میباشد.

2.جلسه آنلاین جهت تماس تصویری فقط از طریق نرم افزارهای گوگل میت و واتساپ قابل انجام است.

3.کلیه اطلاعات رد و بدل شده مراجع بین او و روانپزشک باقی خواهد ماند . هر درمانگری لازم است از نظر حرفه ای حافظ این اطلاعات باشد. افشای موارد مطرح شده حتی به عنوان آموزش ( یا در مجازی حتی با تغییر اسامی ) یا غیره  خلاف اصل رازداری در روانپزشکی است، در خصوص موارد استثناء به بخش سئوالات متداول مراجعه نمایید.

4. ضبط کردن جلسات ممنوع  است و نه پزشک و نه مراجع  نباید چنین کاری انجام دهند  . در صورت رفتار خلاف این مورد و انتقال  گفتگوی درمانی  ، قرارداد درمانی فسخ شده تلقی می‌شود.

5.درمانگر میتواند در مواردی که متوجه می‌شود مراجع قصد درمان و یا اخذ مشاوره را ندارد با اطلاع دادن و ذکر علت به او ، ارتباط درمانی را قطع نماید .

6.پرداخت های شما حتماً از طریق درگاه تعریف شده امن  انجام می‌شود. لذا در مقابل وجوهی که به هر شکل دیگری پرداخت شوند مسئولیتی نخواهیم داشت.

7.لطفا از تغییر زمان و کنسل نمودن جلسه رزرو شده تا حد امکان خودداری کنید، در صورت ضرورت باید 48 ساعت قبل از زمان جلسه از سمت شما اطلاع رسانی شود تا جلسه  کنسل و کل هزینه حداکثر تا یک هفته عودت داده شود و یا نوبت شما به زمان دیگری موکول شود. در صورت عدم اطلاع رسانی و عدم حضور 40% مبلغ پرداختی عودت داده می‌شود. اطلاع رسانی شما صرفا از طریق پیامک و یا پیام به واتساپ باید انجام شود.

8.در صورتی که به دلیل مشکل اتصالات  اینترنت در ایران  ( در صورتی که  همگانی بوده باشد  ) یا پیدا شدن مشکل برای درمانگر  ،جلسه کنسل شود می‌توانید  وجه پرداختی  خود را پس بگیرید یا با  انتقال جلسه خود به زمان دیگرموافقت نمایید.

9.پس از پرداخت موفق درگاه بانکی حتما صبر نمایید تا مجدد بصورت اتوماتیک به سایت پذیرنده (دکتر گلستانی ) هدایت شوید در غیر اینصورت رزرو شما در سیستم ثبت نخواهد شد و شما نوبت نخواهید داشت.

10. پس از ثبت موفق نوبت چنانچه هنگام ثبت نوبت ایمیل خود را ثبت کرده باشید، یک ایمیل و یک پیامک تایید رزرو نوبت دریافت خواهید نمود، در غیر اینصورت از طریق واتساپ یا پیامک اطلاع دهید.

لطفا توجه فرمایید : اخذ نوبت بمنزله پذیرفتن موارد فوق است.